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市市场监督管理局开发区分局多措并举全面推行“最多跑一次”服务
发布部门: 发布时间:2018年05月03 浏览次数: 来源:

为深入贯彻落实省委深化机关工作作风整顿优化营商环境工作部署,全面推进“最多跑一次”服务,开发区分局凝聚力量,积极行动,从群众、企业需求出发,充分利用互联网+政务服务结合实体大厅的特点,提供深层次精细化服务,全面推进“最多跑一次”、“不见面”审批,有效减少经济和时间成本,多措并举确保服务质量大幅提高,企业群众满意度显著提升。



一、全力推行“互联网+政务服务”,支持企业和群众在网上办理。在经开区投资服务中心审批大厅张贴宣传海报发放宣传彩页,为了宣传和便于网上操作,在大厅建成独立的网上登记自助服务区,企业群众可以在自助区自行办理网上核名和网上全业务注册登记。为便于操作,精心绘制多张企业网上核名、设立登记流程图,摆放在自助区醒目地点,办事人员只需按照流程指示就可轻松完成登记注册。企业可以自主选择网上登记或现场登记,提供温情服务,在每个受理窗口发放全市系统独有的温情卡,正面内容载明到实体大厅办理业务的地址、电话、样本材料下载的邮箱号,背面载明网上办理业务的注意事项及难点提示。更加方便企业群众自主选择登记方式,提高工作效率,减轻了窗口的工作压力。


二、开辟国有企业改制及大项目绿色通道,支持省市重点招商引资项目及国有企业改制、结构性改革和战略性重组。根据实际需要,及时安排业务骨干对上述企业提供快捷服务。实现:无需等待,绿色通道办理;专人负责,定向定制服务;提前介入,事后跟踪指导。


三、针对企业群众填写、准备登记申请材料困难的实际特点,根据实际情况,开设专门电子邮箱,规范整合内外资公司登记材料模板,供企业群众参考,力争实现模块化服务。企业只需要根据自己的实际情况在邮箱内选择相关的模板就可以轻松下载获取核名、设立、变更、备案、注销一系列完整的登记规范材料表格、应提交的登记材料清单及规范化的文本,从而方便企业办事同时又实现文本统一、格式合法、内容齐备。


四、继续深化“四零”、“四少”、“一告知”服务,严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制。为让企业群众办理工商登记事项对登记材料不齐全和不符合规定了解的准确,实现一次性告知,印制并发放《窗口服务情况记录表(设立、变更)》,申请人在接受窗口服务同时,可详细了解掌握自己提交材料的缺失情况以及材料不合格的原因,因而可以有针对性地修改提交材料,有效地提高办事效率,避免企业多次往返修改材料。


五、对于省市招商引资重点项目,应企业诉求,提供送照上门或邮寄服务。